Do poprawnego działania potrzbna jest właczona obsługa JavaScript

Informacje

Szybki kontakt

Skontaktuj się z doradcą

Wyślij wiadomość a oddzwonię w dogodnym dla Ciebie terminie

Aby oglądać tę stronę, wymagany jest plugin Flash Player. Możesz pobrać go tutaj

Aby oglądać tę stronę, wymagany jest plugin Flash Player. Możesz pobrać go tutaj

Ubezpieczenie Assistance

Ubezpieczenie Assistance gwarantuje pomoc kierowcy i pasażerom w razie wypadku, kradzieży lub unieruchomienia samochodu. W przypadku tego ubezpieczenia nie wypłacamy odszkodowania, lecz organizujemy niezbędną pomoc na drodze.

Ubezpieczenia Assistance może zostać wykupione wraz z ubezpieczeniem OC i/lub Autocasco.

Gdzie działa ubezpieczenie?

Nasze ubezpieczenie Assistance obejmuje terytorium Polski oraz innych krajów Europy z wyłączeniem Rosji - również w wariancie podstawowym.

Ubezpieczenie Assistance oferujemy w 4 wariantach:

  • podstawowym – dodawany gratis do każdego ubezpieczenia AC i OC,
  • rozszerzonym,
  • maksymalnym,
  • navi assistance.
Lp. Zakres udzielanej pomocy Wariant ubezpieczenia
Podstawowy Rozszerzony Maksymalny Navi
1 Holowanie pojazdu do najbliższego ASO do najbliższego ASO do najbliższego ASO do najbliższego ASO
2 Holowanie pojazdu w przypadku uszkodzenia szyby czołowej do ustalonego z Avivą serwisu lub do najbliższego ASO do ustalonego z Avivą serwisu lub do najbliższego ASO do ustalonego z Avivą serwisu lub do najbliższego ASO do ustalonego z Avivą serwisu lub do najbliższego ASO
3 Parkowanie pojazdu 20 euro 50 euro 50 euro 20 euro
4 Naprawa pojazdu w przypadku awarii   1 h naprawy 1 h naprawy 1 h naprawy
5 Holowanie pojazdu w przypadku awarii   do najbliższego ASO do najbliższego ASO do najbliższego ASO
6 Przewóz kierowcy lub pasażerów do miejsca zamieszkania lub przeznaczenia   1 000 euro 1 500 euro 1 000 euro
7 Złomowanie pojazdu   250 euro 250 euro  
8 Nocleg dla osób podróżujących pojazdem     2 doby 2 doby
9 Przewóz małoletnich osób     bez limitu bez limitu
10 Pomoc tłumacza     bez limitu bez limitu
11 Kierowca zastępczy     bez limitu bez limitu
12 Otwarcie pojazdu     bez limitu bez limitu
13 Dostarczenie paliwa     bez limitu  
14 Informacja o jednostkach udzielających pomocy medycznej     łącznie do
5 000 euro
 
15 Hospitalizacja kierowców lub pasażerów pojazdu      
16 Transport sanitarny      
17 Przyjazd osób bliskich      
18 Transport zwłok      
19 Informacja o warsztatach naprawczych w razie awarii pojazdu     bez limitu bez limitu
20 Dostarczenie części     bez limitu bez limitu
21 Odbiór pojazdu po naprawie     150 euro  
22 Informacja o trasie podróży       bez limitu
23 Informacja o natężeniu ruchu       bez limitu
24 Informacja o trasie alternatywnej       bez limitu
25 Informacja o warsztatach lub sklepach motoryzacyjnych       bez limitu
26 Wskazanie adresu sklepu z artykułami motoryzacyjnymi       bez limitu
27 Informacja o stacjach paliw       bez limitu
28 Informacja o stacjach kontroli pojazdów       bez limitu
29 Medyczna pomoc informacyjna bez limitu bez limitu bez limitu bez limitu
30 Pojazd zastępczy po zapłaceniu dodatkowej składki   po zapłaceniu dodatkowej składki   po zapłaceniu dodatkowej składki   po zapłaceniu dodatkowej składki  

Niezależnie od tego, w jakim wariancie zostało zawarte ubezpieczenie Assistance, Klient może wykupić dodatkową opcję do tego ubezpieczenia pozwalającą na otrzymanie pojazdu zastępczego na czas naprawy pojazdu – nie dłuższy jednak niż 7 dni.

Sposób udzielenia pomocy

W przypadku ubezpieczenia Assistance po zgłoszeniu wniosku o udzielenie pomocy Aviva ją organizuje oraz pokrywa jej koszty.